What are the Ports of Departure?

Port Padangbai (Bali all ports): Gili Trawangan, Gili Meno Gili Air and Lombok. Port Sanur (Bali all ports): Nusa Lembongan and Lombok.

What are the Travel Requirements in the pandemic Covid-19?

Nusa Lembongan en Nusa Penida: NO TEST or VACCINE needed! (province Bali) The Gili Islands and Lombok: Vaccine Certificate (12 years above) A rapid antigen (7 Years above) Can be done at the port upon check-in. It takes 15-20 minutes at an extra cost of IDR 99.000/person.

Is there a Transport Service?

Because of the COVID-19 pandemic, a lot of fast boat operators have temporarily suspended their free hotel transport service. Fastboatgili.com offers you a transport service during the booking for an additional fee.

Is there Sea traveling during Nyepi on 3 March 2022?

On Nyepi day (silence day) the 3rd of March 2022, there will be no sea traveling from and to Bali. Nyepi (silence day) is celebrated in Nusa Lembongan and Nusa Penida (Province Bali). Nyepi is not celebrated in the Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air and Lombok.

What Fast Boat goes to the MotoGP March 2022 in Lombok?

On the 20th of March, the MotoGP 2022 will be held in the Mandalika International Street Circuit in Lombok. All Fast Boats are charted in that period by de MotoGP. How to book a Fast Boat Ticket to the MotoGP? 1. Request your booking by contact-form or WhatsApp: +62 852 3795 4309 2. Our staff will check Fast Boat Charter availability 3. We will send you a confirmation with a Paylink Payment can be done with major credit cards, PayPal, bank transfer, or Wise.

Do I receive a Ticket for my reservation?

Your fast boat Ticket will be issued by the fast boat company on the date of service, once the payment is completed.

What should I do if I have not received any Booking Confirmation?

Try to check your junk/spam mail otherwise, you may contact us at info@fastboatgili.com

When do I receive a confirmation?

Reservation confirmation is received within a few minutes after the online booking is completed. It will be sent to the e-mail address registered on the booking request.

How do I know if my reservation is valid?

You will receive official confirmation from us after the booking is completed. And we will reconfirm your arrangement (departure time, pick up service, etc) one (1) day before the date of service to your hotel / valid contact number.

How does our service works?

1. Ticket Booking is made Online/Offline via WhatsApp/message/e-mail or phone 2. Customer will receive Booking Confirmation 3. Agent will reconfirm transfer arrangement via WhatsApp/message/e-mail or phone 4. If pick up is required, our driver will take customers from their accommodation and bring them to the Harbor 5. Payment has to be done on departure (before boarding) at our Harbor office by Cash/Credit Card unless tickets are being paid in advance 6. Customers will receive tickets before boarding after the payment process 7. On departure date to Bali, customers who booked return tickets need to be at Harbor (Gili Trawangan/Meno/Air/ Lombok) 1 hour before departure to check-in at our office 8. Customers need to register their drop-off point and claim for the transfer once arrived back in Bali. Our onboard staff will show the guests transportation to their appointed location. (additional charge is applied for places outside of the free zone.

How can I buy an Island Hopper Ticket?

Route among those Islands can be arranged based on a request by WhatsApp +62 852 3795 4309. or contact us. Example: Island Hopper Ticket: IDR 1.000.000nett/person Inclusive: 3 tickets of island hopping & transfers Date 1 Bali - Gili islands /Lombok Depart at 09.00 am from Padang Bai Harbor (90minutes) arriving in Gili/ (2 hours) in Lombok Hotel pick up is inclusive Date 2 Gili - Lemobongan / Nusa Penida/Ceningan Depart Gili/Lombok at 11.00am arriving in 2 hours in Lembongan /Nusa Penida / Ceningan Check in in Gili/Lombok harbor at 10.00am Date 3 Lembongan/Nusa Penida/Ceningan - Bali Depart from Lembongan /Nusa Penida /Nusa Ceningan at 04.00 pm arriving in Serangan Harbor - Bali in 30 minutes Free drop off to Sanur, Kuta, Legian, Seminyak, Tuban, Jimbaran

Can I re-book fast boat seats after cancellation?

Yes, re-booking seats are possible however it will be based on the availability upon booking is requested. There could be limited seats for a last-minute request.

What should I do if I have to cancel my reservation at the very last minute?

You can contact Fast Boat company by finding their details on the reservation confirmation. Tell them your reason for canceling your trip and if you need an alternative schedule.

자주 묻는 질문

Item: 자주 묻는 질문
Rating: 5
Author: Olivia Stanford

예약 & 티켓

온라인 예약과 티켓 수령의 기본 사항입니다.

예약에 대한 티켓을 받나요?

패스트보트 티켓은 결제가 완료되면 서비스 당일 패스트보트 회사가 발급합니다.

예약을 변경할 수 있나요?

네 — 출발일 최소 24시간 전 통지 시 예약 변경이 가능합니다. 긴급한 상황의 경우 저희 또는 예약 확인서에 안내된 해당 패스트보트 회사에 직접 연락해 주세요.

예약 확인은 언제 받나요?

온라인 예약 완료 후 몇 분 안에 등록하신 이메일 주소로 발송됩니다. 또한 출발 시간, 픽업 서비스 등 예약 내용을 서비스 하루 전 호텔이나 유효한 연락처로 재확인해 드립니다.

예약 확인을 받지 못했어요 — 어떻게 해야 하나요?

먼저 스팸/정크 메일함을 확인해 주세요. 그래도 없다면 [email protected]으로 문의해 주세요.

결제

결제 방법과 통화 안내입니다.

패스트보트 예약은 어떻게 결제하나요?

선결제는 페이팔(주요 신용카드 포함), 계좌 이체 또는 Wise로 가능합니다. 결제는 서비스 당일 보트 회사가 수령합니다 — 이 방식은 긴급한 상황으로 취소가 필요한 경우 환불의 번거로움을 줄여줍니다.

어떤 통화가 적용되나요?

모든 거래는 인도네시아 루피아(IDR)로 이루어집니다. 다른 통화로 표시된 가격은 해당 업체의 유효 환율에 따라 IDR로 환산됩니다 — 참고용 환산 금액은 상단 메뉴의 통화 선택기를 이용하세요.

가격에 세금이 포함되어 있나요?

네, 표시된 가격은 세금을 포함한 최종 금액입니다. 출발 시 1인당 IDR 20,000의 별도 항구세가 부과되며 현지에서 결제합니다 (아래 “알아두면 좋은 정보” 참조).

취소 & 변경

계획이 변경되면 어떻게 되나요.

예약을 취소할 수 있나요?

네, 출발 최소 24시간 전 이메일 또는 전화로 사전 통지 시 취소가 가능합니다.

취소 후 좌석을 다시 예약할 수 있나요?

네, 새 요청 시점의 좌석 현황에 따라 재예약이 가능합니다. 막바지 요청은 좌석이 제한적일 수 있습니다.

정말 막바지에 취소해야 한다면 어떻게 하나요?

예약 확인서에 안내된 정보를 이용해 해당 패스트보트 회사에 직접 연락하세요. 취소 사유와 대체 일정이 필요한지 알려주세요.

예약 방법

온라인 예약부터 탑승까지, 4단계로 안내합니다.

예약

WhatsApp, 메시지, 이메일, 전화 또는 온라인으로 예약하세요.

확정

예약 확인을 받으시며, WhatsApp, 메시지, 이메일 또는 전화로 이동 일정을 다시 확인해 드립니다.

결제 & 탑승

픽업을 예약하셨다면 저희 드라이버가 항구까지 모셔다 드립니다. (미리 결제하지 않으셨다면) 출발 시 현금 또는 카드로 결제한 뒤 티켓을 받고 탑승하세요.

도착 & 이동

왕복 티켓으로 발리로 돌아오시나요? 출발 1시간 전 항구 사무소에서 체크인하고 이후 이동을 위한 하차 지점을 등록해 주세요.

알아두면 좋은 정보

이동 시간, 항구세, 출발 항구, 픽업 안내입니다.

이동 시간

Bali → Gili Islands± 2 hours

Bali → Nusa Lembongan± 30 minutes

Bali → Nusa Penida± 30 minutes

길리 제도 간± 10–15 minutes

항구세

파당바이, 길리 제도 또는 롬복에서 출발하는 승객에게는 1인당 IDR 20,000의 요금이 부과됩니다.

이 세금은 출발 시 결제하며 티켓 가격에 포함되어 있지 않습니다.

출발 항구

Padangbai (Bali)
Sanur (Bali)
Serangan (Bali)
Bangsal (Lombok)
Gili Trawangan, Gili Air, Gili Meno
Nusa Lembongan & Nusa Penida

픽업 차량 찾기

항구 사무소 안으로 들어와 차량이나 드라이버를 찾으시고, 데스크의 정식 직원에게만 교통편 바우처를 보여주세요.

사무소 밖의 기사나 사람들과 거래하지 마세요 — 확실하지 않다면 항상 WhatsApp +62 852 3795 4309를 통해 확인하세요.

길리 제도 간 보트

길리 제도 중 한 곳에 도착하셨다면, 공공 페리나 패스트보트로 섬 간을 이동할 수 있습니다 — 보통 10–15분이 소요됩니다.

공공 페리IDR 35,000–50,000

패스트보트IDR 100,000–150,000

아일랜드 호퍼 티켓

한 번의 여행으로 여러 섬을 묶어서 이동하고 싶으신가요? 요청 시 여러 날짜에 걸친 이동을 결합한 아일랜드 호퍼 노선을 준비해 드립니다.

WhatsApp를 통해 맞춤 일정을 요청하세요.