Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie über Fastboatgili.com ein Schnellboot-Ticket buchen.
Fastboatgili.com tritt bei allen über Fastboatgili.com getätigten Buchungen ausschließlich als Buchungsagent auf. Fastboatgili.com hat Verträge mit den Dienstleistern auf unserer Website geschlossen. Fastboatgili.com übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für falsche Darstellungen, Vertragsverletzungen, Verletzungen gesetzlicher Pflichten oder Fahrlässigkeit der Anbieter und sonstigen Lieferanten von Dienstleistungen, deren Produkte und Dienstleistungen über uns verkauft werden.
Indem Sie mit der Buchung von Leistungen über die Website fortfahren, akzeptieren Sie, dass Sie indirekt einen Vertrag mit den Dienstleistern eingehen und dass etwaige Ansprüche oder Beschwerden daher direkt bei der Unterkunft und/oder dem Dienstleister geltend gemacht werden sollten. Bei Ansprüchen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte auch unter [email protected].
Transport
Optionale Hoteltransfers auf Bali sind je nach Unterkunftsort verfügbar. Zusätzliche Kosten fallen an, wenn Sie außerhalb der kostenlosen Abholgebiete übernachten.
Erneute Bestätigung spätestens 1 Tag vorher. Abhol- und Absetzgebiete: Sanur, Kuta, Legian, Seminyak, Jimbaran, Nusa Dua, Tanjung Benoa, Denpasar und Zentral-Ubud.
Buchung, Zahlung und Bestätigung
Die Buchung muss im Voraus erfolgen.
Kurzfristige Anfragen senden Sie bitte an [email protected] oder kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung unter +62 852 3795 4309.
Die Buchungsbestätigung wird automatisch an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Die Buchung ist gültig, sobald Sie Ihre Online-Registrierung abgeschlossen haben, gefolgt vom elektronischen Ticket.
Fastboatgili.com akzeptiert Zahlungen nur über PayPal oder ein lokales Bankkonto; andernfalls kann die Zahlung bei Abfahrt direkt bei der jeweiligen Bootsgesellschaft erfolgen.
Das Ticket wird nach vollständiger Zahlung von der Bootsgesellschaft ausgestellt.
Stornierung
Bei Stornierung mehr als 2 Tage vor dem Abfahrtsdatum werden 100% des Gesamtbetrags erstattet, außer bei Gruppenbuchungen, bei denen eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Gesamtbetrags anfällt.
Bei Stornierung einen Tag vor Abfahrt oder am Abfahrtstag selbst: wird der volle Betrag (100%) berechnet.
Bei Reisestornierung aufgrund schlechten Wetters (alle Schnellboot-Anbieter stellen den Betrieb ein): fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5% des Gesamtbetrags an.
Die Rückerstattung wird innerhalb von mindestens 24 Stunden an unseren Arbeitstagen bearbeitet.
Fastboatgili.com haftet nicht für Änderungen, Stornierungen, Auswirkungen auf Ihre Buchung, Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, oder für das Versäumnis der Unterkunft oder anderer Dienstleister und/oder von Fastboatgili.com, ihre jeweiligen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen oder ordnungsgemäß zu erfüllen, sofern dies auf ein Ereignis oder einen Umstand höherer Gewalt zurückzuführen ist.
Höhere Gewalt umfasst beispielsweise, ist aber nicht beschränkt auf, Wetter, Krieg, Revolution, Terrorakte, Grenzschließungen, Epidemien, Naturkatastrophen oder andere Ursachen, die beide Parteien ernsthaft beeinträchtigen, sowie andere unvorhersehbare Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von Fastboatgili.com liegen.
Preis und Zusatzleistungen
Fastboatgili.com ist berechtigt, den Preis jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Die auf dieser Website aufgeführten Preise gelten ausschließlich für Bootstransfers von Hafen zu Hafen.
Zusatzleistungen (Abholung und Absetzen) werden von Schnellboot-Anbietern in bestimmten Gebieten kostenlos angeboten.
Diese Leistungen können nur erbracht werden, wenn Sie Ihre Hoteldaten im bereitgestellten Buchungsformular angeben.
Hotelabholung und -absetzung können nicht als ein Paket mit dem angegebenen Preis für Bootstransfers beansprucht werden.
Versicherung
Es wird dringend empfohlen, vor Ankunft an Ihrem Reiseziel eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über einen ausreichenden Versicherungsschutz verfügen.
Die Versicherung sollte unter anderem die Kosten einer Stornierung durch Sie, persönliche Verluste, sämtliche Arztkosten sowie die Kosten für Unterstützung, einschließlich der Rückkehr in Ihr Heimatland im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit, abdecken.
Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Fastboatgili.com ist eine Agentur, die Tickets für folgende Leistungen verkauft: Schnellboot von Bali nach Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air, Lombok, Nusa Lembongan, Nusa Penida sowie zurück nach Bali.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verspätungen oder verpasste Flüge, Verletzungen, Verluste, Schäden, einen Unfall während Ihrer Reise mit Todesfolge, Unannehmlichkeiten durch das Personal des Bootsbetreibers, Verzögerungen bei der Abholzeit oder nicht erfolgte Abholung durch den Betreiber, verspätete Abfahrt des Bootes, Seebedingungen, die eine verspätete Ankunft verursachen, Änderungen der Bootsroute, die eine verspätete Ankunft verursachen, Nässe usw. All dies unterliegt den Richtlinien der Schnellboot-Anbieter, und der Schnellboot-Anbieter ist dafür verantwortlich. Dieser Zustand kann nicht gegenüber Fastboatgili.com geltend gemacht werden. Fastboatgili.com übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten für eine Umbuchung, die dadurch entstehen, dass das Boot nicht fährt oder storniert und von einem Schnellboot-Anbieter auf ein anderes Fahrzeug (Fähre oder Flug) umgebucht wird.
Die Reise ist nicht geeignet für Passagiere über 60 Jahre und Kleinkinder (0–2 Jahre).
Beschwerden
Sollten Sie Grund zur Beschwerde haben oder Probleme mit dem Schnellbootservice oder anderen Dienstleistern erleben, informieren Sie bitte umgehend deren Personal oder Management, damit angemessene Maßnahmen ergriffen werden können. Sie können uns auch für Unterstützung kontaktieren unter [email protected] / WhatsApp: +62 852 3795 4309.
