What are the Ports of Departure?

Port Padangbai (Bali all ports): Gili Trawangan, Gili Meno Gili Air and Lombok. Port Sanur (Bali all ports): Nusa Lembongan and Lombok.

What are the Travel Requirements in the pandemic Covid-19?

Nusa Lembongan en Nusa Penida: NO TEST or VACCINE needed! (province Bali) The Gili Islands and Lombok: Vaccine Certificate (12 years above) A rapid antigen (7 Years above) Can be done at the port upon check-in. It takes 15-20 minutes at an extra cost of IDR 99.000/person.

Is there a Transport Service?

Because of the COVID-19 pandemic, a lot of fast boat operators have temporarily suspended their free hotel transport service. Fastboatgili.com offers you a transport service during the booking for an additional fee.

Is there Sea traveling during Nyepi on 3 March 2022?

On Nyepi day (silence day) the 3rd of March 2022, there will be no sea traveling from and to Bali. Nyepi (silence day) is celebrated in Nusa Lembongan and Nusa Penida (Province Bali). Nyepi is not celebrated in the Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air and Lombok.

What Fast Boat goes to the MotoGP March 2022 in Lombok?

On the 20th of March, the MotoGP 2022 will be held in the Mandalika International Street Circuit in Lombok. All Fast Boats are charted in that period by de MotoGP. How to book a Fast Boat Ticket to the MotoGP? 1. Request your booking by contact-form or WhatsApp: +62 852 3795 4309 2. Our staff will check Fast Boat Charter availability 3. We will send you a confirmation with a Paylink Payment can be done with major credit cards, PayPal, bank transfer, or Wise.

Do I receive a Ticket for my reservation?

Your fast boat Ticket will be issued by the fast boat company on the date of service, once the payment is completed.

What should I do if I have not received any Booking Confirmation?

Try to check your junk/spam mail otherwise, you may contact us at info@fastboatgili.com

When do I receive a confirmation?

Reservation confirmation is received within a few minutes after the online booking is completed. It will be sent to the e-mail address registered on the booking request.

How do I know if my reservation is valid?

You will receive official confirmation from us after the booking is completed. And we will reconfirm your arrangement (departure time, pick up service, etc) one (1) day before the date of service to your hotel / valid contact number.

How does our service works?

1. Ticket Booking is made Online/Offline via WhatsApp/message/e-mail or phone 2. Customer will receive Booking Confirmation 3. Agent will reconfirm transfer arrangement via WhatsApp/message/e-mail or phone 4. If pick up is required, our driver will take customers from their accommodation and bring them to the Harbor 5. Payment has to be done on departure (before boarding) at our Harbor office by Cash/Credit Card unless tickets are being paid in advance 6. Customers will receive tickets before boarding after the payment process 7. On departure date to Bali, customers who booked return tickets need to be at Harbor (Gili Trawangan/Meno/Air/ Lombok) 1 hour before departure to check-in at our office 8. Customers need to register their drop-off point and claim for the transfer once arrived back in Bali. Our onboard staff will show the guests transportation to their appointed location. (additional charge is applied for places outside of the free zone.

How can I buy an Island Hopper Ticket?

Route among those Islands can be arranged based on a request by WhatsApp +62 852 3795 4309. or contact us. Example: Island Hopper Ticket: IDR 1.000.000nett/person Inclusive: 3 tickets of island hopping & transfers Date 1 Bali - Gili islands /Lombok Depart at 09.00 am from Padang Bai Harbor (90minutes) arriving in Gili/ (2 hours) in Lombok Hotel pick up is inclusive Date 2 Gili - Lemobongan / Nusa Penida/Ceningan Depart Gili/Lombok at 11.00am arriving in 2 hours in Lembongan /Nusa Penida / Ceningan Check in in Gili/Lombok harbor at 10.00am Date 3 Lembongan/Nusa Penida/Ceningan - Bali Depart from Lembongan /Nusa Penida /Nusa Ceningan at 04.00 pm arriving in Serangan Harbor - Bali in 30 minutes Free drop off to Sanur, Kuta, Legian, Seminyak, Tuban, Jimbaran

Can I re-book fast boat seats after cancellation?

Yes, re-booking seats are possible however it will be based on the availability upon booking is requested. There could be limited seats for a last-minute request.

What should I do if I have to cancel my reservation at the very last minute?

You can contact Fast Boat company by finding their details on the reservation confirmation. Tell them your reason for canceling your trip and if you need an alternative schedule.

Häufig gestellte Fragen

Item: Häufig gestellte Fragen
Rating: 5
Author: Olivia Stanford

Reservierungen & Tickets

Die Grundlagen der Online-Buchung und wie Sie Ihr Ticket erhalten.

Erhalte ich ein Ticket für meine Reservierung?

Ihr Schnellboot-Ticket wird von der Schnellbootgesellschaft am Tag der Fahrt ausgestellt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.

Ist es möglich, meine Reservierung zu ändern?

Ja — Änderungen der Reservierung werden mit mindestens 1 × 24 Stunden Vorlauf vor dem Abfahrtsdatum akzeptiert. Wenden Sie sich bei dringenden Umständen direkt an uns oder an die von Ihnen gewählte Schnellbootgesellschaft; deren Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung.

Wann erhalte ich eine Buchungsbestätigung?

Innerhalb weniger Minuten nach Abschluss Ihrer Online-Buchung, gesendet an die von Ihnen registrierte E-Mail-Adresse. Wir bestätigen Ihre Vereinbarung außerdem noch einmal — Abfahrtszeit, Abholservice usw. — einen Tag vor Ihrem Reisedatum, an Ihr Hotel oder eine gültige Kontaktnummer.

Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten — was soll ich tun?

Prüfen Sie zunächst Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn es dort immer noch nicht ist, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Zahlung

Wie und in welcher Währung Sie bezahlen.

Wie bezahle ich meine Schnellbootbuchung?

Die Vorauszahlung kann per PayPal (gängige Kreditkarten), Banküberweisung oder Wise erfolgen. Die Zahlung wird dann am Tag der Fahrt von der Bootsgesellschaft eingezogen — so vermeiden Sie den Aufwand einer Rückerstattung, falls eine Stornierung aus dringenden Gründen nötig wird.

Welche Währung wird verwendet?

Alle Transaktionen erfolgen in indonesischer Rupiah (IDR). In einer anderen Währung angezeigte Preise werden anhand des geltenden Wechselkurses des jeweiligen Unternehmens in IDR umgerechnet — verwenden Sie den Währungswähler im oberen Menü für eine ungefähre Schätzung.

Sind Steuern im Preis enthalten?

Ja, die angezeigten Preise sind netto — Steuern sind inbegriffen. Bei der Abfahrt fällt eine separate Hafensteuer von IDR 20.000 pro Person an, die vor Ort bezahlt wird (siehe “Gut zu wissen” unten).

Stornierungen & Änderungen

Was passiert, wenn sich Ihre Pläne ändern.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja, eine Stornierung ist mit vorheriger Ankündigung per E-Mail oder Telefon möglich, mindestens 24 Stunden vor der Abfahrtszeit.

Kann ich nach einer Stornierung erneut Schnellbootplätze buchen?

Ja, eine Neubuchung ist möglich, abhängig von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der neuen Anfrage. Bei kurzfristigen Anfragen können die Plätze begrenzt sein.

Was, wenn ich in letzter Minute stornieren muss?

Wenden Sie sich direkt an Ihre Schnellbootgesellschaft, mit den Angaben auf Ihrer Reservierungsbestätigung. Teilen Sie ihr den Grund Ihrer Stornierung mit und ob Sie einen alternativen Termin benötigen.

So funktioniert die Buchung

Von der Online-Buchung bis zum Einsteigen, in vier Schritten.

Buchen

Buchen Sie online oder per WhatsApp, Nachricht, E-Mail oder Telefon.

Bestätigen

Sie erhalten eine Buchungsbestätigung; wir bestätigen Ihre Transferregelung noch einmal per WhatsApp, Nachricht, E-Mail oder Telefon.

Bezahlen & einsteigen

Wenn Sie einen Abholservice gebucht haben, bringt Sie unser Fahrer zum Hafen. Zahlen Sie bei der Abfahrt bar oder mit Karte (sofern nicht bereits im Voraus bezahlt), erhalten Sie dann Ihr Ticket und steigen Sie ein.

Ankunft & Transfer

Kehren Sie mit einem Rückfahrtticket nach Bali zurück? Checken Sie 1 Stunde vor Abfahrt im Hafenbüro ein und geben Sie Ihren Zielort für den Weitertransfer an.

Gut zu wissen

Reisezeiten, Hafensteuer, Abfahrtshäfen und Abholtipps.

Reisezeiten

Bali → Gili Islands± 2 hours

Bali → Nusa Lembongan± 30 minutes

Bali → Nusa Penida± 30 minutes

Zwischen den Gili Islands± 10–15 minutes

Hafensteuer

Für Passagiere, die von Padangbai, den Gili Islands oder Lombok abreisen, fällt eine Gebühr von IDR 20.000 pro Person an.

Diese Steuer wird bei der Abfahrt bezahlt und ist nicht im Ticketpreis enthalten.

Abfahrtshäfen

Padangbai (Bali)
Sanur (Bali)
Serangan (Bali)
Bangsal (Lombok)
Gili Trawangan, Gili Air, Gili Meno
Nusa Lembongan & Nusa Penida

Ihren Transport finden

Gehen Sie ins Hafenbüro, um Ihr Auto oder Ihren Fahrer zu finden, und zeigen Sie Ihren Transportgutschein nur dem offiziellen Personal am Schalter.

Lassen Sie sich nicht mit Fahrern oder Personen außerhalb des Büros ein — bestätigen Sie im Zweifelsfall immer über WhatsApp +62 852 3795 4309.

Boote zwischen den Gilis

Sobald Sie auf einer der Gili Islands sind, reisen Sie zwischen ihnen mit einer öffentlichen Fähre oder einem Schnellboot — die Fahrt dauert in der Regel 10–15 Minuten.

Öffentliche FähreIDR 35,000–50,000

SchnellbootIDR 100,000–150,000

Island-Hopper-Ticket

Möchten Sie mehrere Inseln in einer Reise kombinieren? Eine Island-Hopper-Route kann auf Anfrage arrangiert werden und kombiniert Island-Hopping-Tickets mit Transfers über mehrere Termine.

Fragen Sie nach einem individuellen Reiseplan über WhatsApp.