Fastboatgili.com üzerinden hızlı tekne bileti almadan önce lütfen bu koşulları dikkatlice okuyun.
Fastboatgili.com, Fastboatgili.com üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar için yalnızca bir rezervasyon acentesi olarak hareket eder. Fastboatgili.com, web sitemizdeki hizmet sağlayıcılarla sözleşmeler yapmıştır. Fastboatgili.com, ürün ve hizmetleri bizim aracılığımızla satılan sağlayıcıların ve diğer hizmet tedarikçilerinin yanlış beyanlarından, sözleşme ihlallerinden, yasal yükümlülük ihlallerinden veya ihmallerinden herhangi bir sorumluluk üstlenmez ve bunlardan sorumlu tutulamaz.
Site üzerinden hizmet rezervasyonuna devam ederek, hizmet sağlayıcılarla dolaylı olarak bir sözleşme ilişkisine gireceğinizi ve bu nedenle her türlü talep veya şikayetin doğrudan konaklama ve/veya hizmet sağlayıcısı ile yapılması gerektiğini kabul edersiniz. Herhangi bir talep veya şikayet durumunda lütfen bizimle de [email protected] adresinden iletişime geçin.
Ulaşım
Bali'de isteğe bağlı otel transferleri konuma bağlı olarak sunulur: Kuta, Seminyak, Jimbaran, Nusa Dua, Tanjung Benoa, Denpasar ve Ubud merkezi.
Rezervasyon, Ödeme ve Onay
Rezervasyon önceden yapılmalıdır.
Son dakika talepleri [email protected] adresine gönderilmeli veya rezervasyon bölümümüzle +62 852 3795 4309 numarasından iletişime geçilmelidir.
Rezervasyon onayı, kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Rezervasyon, çevrimiçi kayıt siparişinizi ve ardından elektronik bileti tamamlamanızdan sonra geçerli olur.
Fastboatgili.com yalnızca PayPal veya yerel banka hesabı üzerinden ödeme kabul eder; aksi halde ödeme, ilgili tekne şirketinde hareket günü yapılabilir.
Bilet, ödeme tamamlandıktan sonra tekne şirketi tarafından düzenlenir.
İptal
Kalkış tarihinden en az 2 gün önce yapılan iptallerde toplam tutarın %100'ü iade edilir; grup rezervasyonlarında ise toplam tutarın %10'u tutarında bir idari ücret uygulanır.
Kalkıştan bir gün önce veya kalkış tarihinde yapılan iptallerde %100 ücret uygulanır.
Kötü hava koşulları nedeniyle yapılan seyahat iptallerinde (tüm hızlı tekne operatörleri faaliyeti durdurduğunda): toplam tutarın %5'i tutarında bir idari ücret uygulanır.
İade işlemi, çalışma günlerimizde en az 24 saat içinde gerçekleştirilir.
İptal işlemi, [email protected] adresine e-posta göndererek yapılır.
Mücbir Sebep
Fastboatgili.com, mücbir sebepten kaynaklanan herhangi bir olay veya durum nedeniyle rezervasyonunuzda meydana gelen değişiklikler, iptaller, etkiler, uğradığınız kayıp veya zararlardan ya da konaklama veya diğer hizmet sağlayıcılarının ve/veya Fastboatgili.com'un size karşı olan yükümlülüklerini yerine getirememesinden veya gereği gibi yerine getirememesinden sorumlu tutulamaz.
Örnek olarak, mücbir sebep; hava koşulları, savaş, devrim, terör eylemi, sınırların kapatılması, salgın hastalık, doğal afet veya her iki tarafı da ciddi şekilde etkileyen ve Fastboatgili.com'un kontrolü dışında olan diğer öngörülemeyen nedenleri kapsar, ancak bunlarla sınırlı değildir.
Fiyat ve Ek Hizmet
Fastboatgili.com, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın fiyatı istediği zaman değiştirme yetkisine sahiptir.
Bu sitede listelenen fiyatlar yalnızca liman-liman arası tekne transferleri için geçerlidir.
Ek hizmetler (alış ve bırakma) ücretsizdir ve hızlı tekne operatörleri tarafından belirli bölgelere sağlanır.
Bu hizmetler yalnızca sağlanan rezervasyon formunda otel bilgilerinizi doldurmanız halinde verilebilir.
Otelden alış ve bırakma hizmeti, tekne transferleri için listelenen fiyatla tek bir paket olarak talep edilemez.
Sigorta
Varış noktanıza ulaşmadan önce yeterli seyahat sigortası yaptırmanız önemle tavsiye edilir. Yeterli sigorta kapsamına sahip olduğunuzu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Sigorta, diğer hususların yanı sıra, sizin tarafınızdan yapılan iptalin maliyetini, kişisel kayıpları, tüm tıbbi masrafları ve bir kaza veya hastalık durumunda ikamet ülkenize dönüş de dahil olmak üzere yardım masraflarını kapsamalıdır.
Feragatname ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
Fastboatgili.com, şu hizmetler için bilet satan bir acentedir: Bali'den Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air, Lombok, Nusa Lembongan, Nusa Penida'ya ve Bali'ye hızlı tekne.
Uçuşunuzun gecikmesi veya kaçırılmasından, yaralanmadan, kayıplardan, hasardan, seyahatiniz veya geziniz sırasında ölüme yol açan bir kazadan, tekne operatörü personelinin neden olduğu rahatsızlıktan, alış saatinin gecikmesinden ve operatör tarafından alış hizmetinin sağlanmamasından veya teknenin geç kalkışından, geç veya zamanında olmayan varışa neden olan deniz koşullarından, geç varışa neden olan tekne rotası değişikliğinden, ıslanmadan vb. hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyiz. Bunların tümü hızlı tekne operatörlerinin politikasıdır ve bundan hızlı tekne operatörü sorumludur. Bu durum Fastboatgili.com'dan talep edilemez. Fastboatgili.com, bir hızlı tekne operatörü tarafından teknenin çalışmaması veya iptal edilip başka bir araca (feribot veya uçak) aktarılması nedeniyle yeniden planlama için oluşan hiçbir ek ücretten sorumlu olmayacaktır.
Bu gezi, 60 yaşından büyük yolcular ve bebekler (0–2 yaş) için uygun değildir.
Şikayetler
Hızlı tekne hizmeti veya diğer hizmet sağlayıcılarıyla ilgili şikayet etme nedeniniz olması veya herhangi bir sorun yaşamanız halinde, uygun önlemleri alabilmeleri için lütfen ilgili personeli veya yönetimi derhal bilgilendirin. Yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle de [email protected] / WhatsApp: +62 852 3795 4309 üzerinden iletişime geçin.
