ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Fastboatgili.com ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวแทนการจองสำหรับการจองทั้งหมดที่ทำผ่าน Fastboatgili.com เท่านั้น Fastboatgili.com ได้ทำสัญญากับผู้ให้บริการที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเรา Fastboatgili.com ไม่รับผิดชอบและไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ต่อการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การผิดสัญญา การละเมิดหน้าที่ตามกฎหมาย หรือความประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการและผู้จัดหาบริการรายอื่นใดที่สินค้าและบริการถูกจำหน่ายผ่านเรา

เมื่อคุณดำเนินการจองบริการผ่านเว็บไซต์นี้ ถือว่าคุณยอมรับว่าคุณกำลังเข้าทำสัญญาโดยอ้อมกับผู้ให้บริการ ดังนั้นข้อเรียกร้องหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ควรแจ้งโดยตรงกับที่พักและ/หรือผู้ให้บริการ หากมีข้อเรียกร้องหรือข้อร้องเรียนใด ๆ กรุณาติดต่อเราด้วยที่ [email protected]

การเดินทาง

บริการรับส่งจากโรงแรมในบาหลี (ไม่บังคับ) มีให้บริการขึ้นอยู่กับสถานที่พักของคุณ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากที่พักของคุณอยู่นอกพื้นที่รับส่งฟรี

ต้องยืนยันอีกครั้งอย่างช้าที่สุด 1 วันก่อนเดินทาง พื้นที่รับส่ง: Sanur, Kuta, Legian, Seminyak, Jimbaran, Nusa Dua, Tanjung Benoa, Denpasar และใจกลาง Ubud

การจอง การชำระเงิน และการยืนยัน

• ต้องทำการจองล่วงหน้า
• คำขอแบบเร่งด่วนกรุณาส่งไปที่ [email protected] หรือติดต่อฝ่ายสำรองที่นั่งที่ +62 852 3795 4309
• ใบยืนยันการจองจะถูกส่งไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ
• การจองจะสมบูรณ์หลังจากคุณดำเนินการลงทะเบียนออนไลน์เสร็จสิ้น ตามด้วยตั๋วอิเล็กทรอนิกส์
• Fastboatgili.com รับชำระเงินผ่าน PayPal หรือบัญชีธนาคารท้องถิ่นเท่านั้น หรือสามารถชำระเงินในวันเดินทางกับบริษัทเรือนั้น ๆ ได้
• ตั๋วจะออกโดยบริษัทเรือหลังจากชำระเงินเสร็จสมบูรณ์

การยกเลิก

• การยกเลิกก่อนวันเดินทางมากกว่า 2 วัน จะได้รับเงินคืน 100% ของยอดรวม ยกเว้นการจองแบบกลุ่มซึ่งจะมีค่าธรรมเนียมดำเนินการ 10% ของยอดรวม
• การยกเลิกหนึ่งวันก่อนเดินทางหรือในวันเดินทาง: จะถูกเรียกเก็บ 100% ของยอดรวม
• การยกเลิกทริปเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย (ผู้ให้บริการเรือเร็วทุกรายหยุดให้บริการ): มีค่าธรรมเนียมดำเนินการ 5% ของยอดรวม
• การคืนเงินจะดำเนินการภายในอย่างน้อย 24 ชั่วโมงในวันทำการของเรา
• ขั้นตอนการยกเลิกทำได้โดยส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]

เหตุสุดวิสัย

Fastboatgili.com จะไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลง การยกเลิก ผลกระทบต่อการจองของคุณ การสูญเสียหรือความเสียหายที่คุณได้รับ หรือความล้มเหลวของที่พักหรือผู้ให้บริการรายอื่นและ/หรือ Fastboatgili.com ในการปฏิบัติหรือปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อคุณอย่างถูกต้อง อันเนื่องมาจากเหตุการณ์หรือสถานการณ์ใด ๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

ตัวอย่างของเหตุสุดวิสัย ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง สภาพอากาศ สงคราม การปฏิวัติ การก่อการร้าย การปิดพรมแดน โรคระบาด ภัยธรรมชาติ หรือสาเหตุอื่นที่ส่งผลกระทบร้ายแรงต่อทั้งสองฝ่าย รวมถึงสาเหตุอื่น ๆ ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้และอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Fastboatgili.com

ราคาและบริการเสริม

• Fastboatgili.com มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงราคาได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์นี้เป็นราคาสำหรับการเดินทางด้วยเรือจากท่าเรือถึงท่าเรือเท่านั้น
• บริการเสริม (รับ-ส่ง) เป็นบริการฟรีที่จัดให้โดยผู้ให้บริการเรือเร็วในบางพื้นที่
• บริการเหล่านี้จะให้ได้ก็ต่อเมื่อคุณกรอกรายละเอียดโรงแรมในแบบฟอร์มการจองที่กำหนดไว้
• บริการรับ-ส่งโรงแรมไม่สามารถเรียกร้องเป็นแพ็กเกจเดียวกับราคาที่ระบุไว้สำหรับการเดินทางด้วยเรือ

ประกันภัย

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำประกันการเดินทางที่เหมาะสมก่อนเดินทางถึงจุดหมายปลายทาง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าคุณมีความคุ้มครองประกันภัยที่เพียงพอ

ประกันภัยควรครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการยกเลิกโดยคุณ ความสูญเสียส่วนบุคคล ค่ารักษาพยาบาลทั้งหมด และค่าใช้จ่ายในการช่วยเหลือ รวมถึงการเดินทางกลับประเทศที่คุณพำนักในกรณีเกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วย

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• Fastboatgili.com เป็นตัวแทนจำหน่ายตั๋วสำหรับบริการต่อไปนี้: เรือเร็วจากบาหลีไป Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air, ลอมบอก, Nusa Lembongan, Nusa Penida และไปบาหลี
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการพลาดเที่ยวบินของคุณ การบาดเจ็บ การสูญเสีย ความเสียหาย อุบัติเหตุระหว่างการเดินทางหรือทริปที่เป็นเหตุให้เสียชีวิต ความไม่สะดวกที่เกิดจากพนักงานของผู้ให้บริการเรือ ความล่าช้าในการรับหรือไม่มีการรับส่งโดยผู้ให้บริการ หรือความล่าช้าในการออกเรือ สภาพทะเลที่ทำให้มาถึงล่าช้าหรือไม่ตรงเวลา การเปลี่ยนเส้นทางเรือที่ทำให้มาถึงล่าช้า เปียกน้ำ ฯลฯ ทั้งหมดนี้เป็นนโยบายของผู้ให้บริการเรือเร็วและผู้ให้บริการเรือเร็วเป็นผู้รับผิดชอบ ไม่สามารถเรียกร้องเงื่อนไขดังกล่าวกับ Fastboatgili.com ได้ Fastboatgili.com จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ สำหรับการเปลี่ยนกำหนดการ ที่เกิดจากเรือไม่ให้บริการหรือถูกยกเลิกและเปลี่ยนไปใช้พาหนะอื่น (เรือเฟอร์รี่หรือเที่ยวบิน) โดยผู้ให้บริการเรือเร็ว
• การเดินทางนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้โดยสารที่มีอายุมากกว่า 60 ปี และทารก (0–2 ปี)

ข้อร้องเรียน

ในกรณีที่คุณมีเหตุผลที่จะร้องเรียนหรือพบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับบริการเรือเร็วหรือผู้ให้บริการรายอื่น กรุณาแจ้งพนักงานหรือฝ่ายบริหารของผู้ให้บริการนั้นทันที เพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้ นอกจากนี้กรุณาติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือที่ [email protected] / WhatsApp: +62 852 3795 4309