Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een fastboot-ticket boekt via Fastboatgili.com.
Fastboatgili.com treedt uitsluitend op als boekingsagent voor alle boekingen die via Fastboatgili.com worden gemaakt. Fastboatgili.com heeft contracten gesloten met de dienstverleners op onze website. Fastboatgili.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid en is niet aansprakelijk voor verkeerde voorstelling van zaken, contractbreuk, schending van wettelijke verplichtingen of nalatigheid van de aanbieders en andere leveranciers van diensten wier producten en diensten via ons worden verkocht.
Door verder te gaan met het boeken van diensten via de Site, accepteert u dat u indirect een overeenkomst aangaat met de dienstverleners en dat eventuele claims of klachten daarom rechtstreeks bij de accommodatie en/of dienstverlener moeten worden ingediend. Neem bij claims of klachten ook contact met ons op via [email protected].
Vervoer
Optionele hoteltransfers op Bali zijn beschikbaar, afhankelijk van waar u verblijft. Er worden extra kosten in rekening gebracht als u buiten de gratis ophaalgebieden verblijft.
Herbevestiging uiterlijk 1 dag van tevoren. Ophaal- en afzetgebieden: Sanur, Kuta, Legian, Seminyak, Jimbaran, Nusa Dua, Tanjung Benoa, Denpasar en centraal Ubud.
De boekingsbevestiging wordt automatisch naar uw geregistreerde e-mailadres verzonden.
De boeking is geldig zodra u uw online registratie heeft voltooid, gevolgd door het elektronische ticket.
Fastboatgili.com accepteert alleen betaling via PayPal of een lokale bankrekening; anders kan betaling bij vertrek worden gedaan bij de betreffende bootmaatschappij.
Het ticket wordt door de bootmaatschappij uitgegeven zodra de betaling is voltooid.
Annulering
Bij annulering eerder dan 2 dagen voor de vertrekdatum wordt 100% van het totaalbedrag terugbetaald, behalve bij een groepsboeking, waarbij administratiekosten van 10% van het totaalbedrag in rekening worden gebracht.
Bij annulering één dag voor vertrek of op de vertrekdatum zelf: wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
Bij annulering van de reis vanwege slecht weer (alle fastboot-operators stoppen met varen): geldt een administratiekosten van 5% van het totaalbedrag.
De terugbetaling wordt binnen minimaal 24 uur op onze werkdagen verwerkt.
De annuleringsprocedure verloopt via een e-mail naar [email protected].
Overmacht
Fastboatgili.com is niet aansprakelijk voor wijzigingen, annulering, gevolgen voor uw boeking, verlies of schade die u lijdt, of voor het niet of niet correct nakomen door de accommodatie of andere dienstverleners en/of Fastboatgili.com van hun respectieve verplichtingen jegens u, als dit te wijten is aan gebeurtenissen of omstandigheden veroorzaakt door overmacht.
Overmacht omvat bijvoorbeeld, maar is niet beperkt tot, weersomstandigheden, oorlog, revolutie, terroristische daden, grenssluitingen, epidemieën, natuurrampen of andere oorzaken die beide partijen ernstig treffen, evenals andere onvoorziene oorzaken buiten de macht van Fastboatgili.com.
Prijs en aanvullende diensten
Fastboatgili.com heeft het recht om de prijs op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
De op deze site vermelde prijzen zijn uitsluitend prijzen voor boottransfers van haven naar haven.
Aanvullende diensten (ophalen en afzetten) worden gratis aangeboden door fastboot-operators in bepaalde gebieden.
Deze diensten kunnen alleen worden verleend als u uw hotelgegevens invult op het beschikbare boekingsformulier.
Ophalen en afzetten bij het hotel kan niet worden geclaimd als onderdeel van de vermelde prijs voor boottransfers.
Verzekering
Het wordt sterk aangeraden om een passende reisverzekering af te sluiten voordat u op uw bestemming aankomt. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of u voldoende verzekeringsdekking heeft.
De verzekering dient onder andere de kosten van annulering door uzelf, persoonlijke verliezen, alle medische kosten en de kosten van bijstand, waaronder terugkeer naar uw land van herkomst in geval van een ongeval of ziekte, te dekken.
Vrijwaring en beperking van aansprakelijkheid
Fastboatgili.com is een agentschap dat tickets verkoopt voor de volgende diensten: fastboot van Bali naar Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air, Lombok, Nusa Lembongan, Nusa Penida en terug naar Bali.
Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor vertraging of het missen van uw vlucht, letsel, verlies, schade, een ongeval tijdens uw reis dat de dood tot gevolg heeft, ongemak veroorzaakt door personeel van de bootoperator, vertraging van het ophaaltijdstip of het niet verzorgen van het ophalen door de operator, te laat vertrek van de boot, zeeomstandigheden die een late aankomst veroorzaken, wijziging van de bootroute die vertraagde aankomst veroorzaakt, natheid, enz. Al deze zaken vallen onder het beleid van de fastboot-operators en de fastboot-operator is hiervoor verantwoordelijk. Deze omstandigheden kunnen niet bij Fastboatgili.com worden geclaimd. Fastboatgili.com is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten voor het omboeken, veroorzaakt doordat de boot niet vaart of geannuleerd wordt en overgeplaatst wordt naar een ander vaartuig (veerboot of vlucht) door een fastboot-operator.
De reis is niet geschikt voor passagiers ouder dan 60 jaar en baby's (0–2 jaar).
Klachten
Mocht u reden hebben om te klagen of problemen ondervinden met de fastboot-service of andere dienstverleners, informeer dan onmiddellijk hun personeel of management, zodat zij passende maatregelen kunnen nemen. U kunt ook contact met ons opnemen voor ondersteuning via [email protected] / WhatsApp: +62 852 3795 4309.
