What are the Ports of Departure?

Port Padangbai (Bali all ports): Gili Trawangan, Gili Meno Gili Air and Lombok. Port Sanur (Bali all ports): Nusa Lembongan and Lombok.

What are the Travel Requirements in the pandemic Covid-19?

Nusa Lembongan en Nusa Penida: NO TEST or VACCINE needed! (province Bali) The Gili Islands and Lombok: Vaccine Certificate (12 years above) A rapid antigen (7 Years above) Can be done at the port upon check-in. It takes 15-20 minutes at an extra cost of IDR 99.000/person.

Is there a Transport Service?

Because of the COVID-19 pandemic, a lot of fast boat operators have temporarily suspended their free hotel transport service. Fastboatgili.com offers you a transport service during the booking for an additional fee.

Is there Sea traveling during Nyepi on 3 March 2022?

On Nyepi day (silence day) the 3rd of March 2022, there will be no sea traveling from and to Bali. Nyepi (silence day) is celebrated in Nusa Lembongan and Nusa Penida (Province Bali). Nyepi is not celebrated in the Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air and Lombok.

What Fast Boat goes to the MotoGP March 2022 in Lombok?

On the 20th of March, the MotoGP 2022 will be held in the Mandalika International Street Circuit in Lombok. All Fast Boats are charted in that period by de MotoGP. How to book a Fast Boat Ticket to the MotoGP? 1. Request your booking by contact-form or WhatsApp: +62 852 3795 4309 2. Our staff will check Fast Boat Charter availability 3. We will send you a confirmation with a Paylink Payment can be done with major credit cards, PayPal, bank transfer, or Wise.

Do I receive a Ticket for my reservation?

Your fast boat Ticket will be issued by the fast boat company on the date of service, once the payment is completed.

What should I do if I have not received any Booking Confirmation?

Try to check your junk/spam mail otherwise, you may contact us at info@fastboatgili.com

When do I receive a confirmation?

Reservation confirmation is received within a few minutes after the online booking is completed. It will be sent to the e-mail address registered on the booking request.

How do I know if my reservation is valid?

You will receive official confirmation from us after the booking is completed. And we will reconfirm your arrangement (departure time, pick up service, etc) one (1) day before the date of service to your hotel / valid contact number.

How does our service works?

1. Ticket Booking is made Online/Offline via WhatsApp/message/e-mail or phone 2. Customer will receive Booking Confirmation 3. Agent will reconfirm transfer arrangement via WhatsApp/message/e-mail or phone 4. If pick up is required, our driver will take customers from their accommodation and bring them to the Harbor 5. Payment has to be done on departure (before boarding) at our Harbor office by Cash/Credit Card unless tickets are being paid in advance 6. Customers will receive tickets before boarding after the payment process 7. On departure date to Bali, customers who booked return tickets need to be at Harbor (Gili Trawangan/Meno/Air/ Lombok) 1 hour before departure to check-in at our office 8. Customers need to register their drop-off point and claim for the transfer once arrived back in Bali. Our onboard staff will show the guests transportation to their appointed location. (additional charge is applied for places outside of the free zone.

How can I buy an Island Hopper Ticket?

Route among those Islands can be arranged based on a request by WhatsApp +62 852 3795 4309. or contact us. Example: Island Hopper Ticket: IDR 1.000.000nett/person Inclusive: 3 tickets of island hopping & transfers Date 1 Bali - Gili islands /Lombok Depart at 09.00 am from Padang Bai Harbor (90minutes) arriving in Gili/ (2 hours) in Lombok Hotel pick up is inclusive Date 2 Gili - Lemobongan / Nusa Penida/Ceningan Depart Gili/Lombok at 11.00am arriving in 2 hours in Lembongan /Nusa Penida / Ceningan Check in in Gili/Lombok harbor at 10.00am Date 3 Lembongan/Nusa Penida/Ceningan - Bali Depart from Lembongan /Nusa Penida /Nusa Ceningan at 04.00 pm arriving in Serangan Harbor - Bali in 30 minutes Free drop off to Sanur, Kuta, Legian, Seminyak, Tuban, Jimbaran

Can I re-book fast boat seats after cancellation?

Yes, re-booking seats are possible however it will be based on the availability upon booking is requested. There could be limited seats for a last-minute request.

What should I do if I have to cancel my reservation at the very last minute?

You can contact Fast Boat company by finding their details on the reservation confirmation. Tell them your reason for canceling your trip and if you need an alternative schedule.

الأسئلة الشائعة

Item: الأسئلة الشائعة
Rating: 5
Author: Olivia Stanford

الحجوزات والتذاكر

أساسيات الحجز عبر الإنترنت والحصول على تذكرتك.

هل أحصل على تذكرة لحجزي؟

تُصدر تذكرة القارب السريع من قبل شركة القارب في تاريخ الرحلة، بمجرد إتمام الدفع.

هل يمكن تعديل حجزي؟

نعم — تُقبل تغييرات الحجز بإشعار مسبق لا يقل عن 1 × 24 ساعة قبل تاريخ المغادرة. لأي ظروف طارئة، تواصل معنا أو مع شركة القارب السريع التي اخترتها مباشرة؛ تفاصيلها موجودة في تأكيد حجزك.

متى أستلم تأكيد الحجز؟

خلال دقائق من إتمام حجزك عبر الإنترنت، يُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلته. كما نعيد تأكيد ترتيباتك — وقت المغادرة، وخدمة الاستلام، إلخ — قبل يوم واحد من تاريخ رحلتك، عبر فندقك أو رقم تواصل صالح.

لم أستلم تأكيد الحجز — ماذا أفعل؟

يُرجى التحقق أولاً من مجلد البريد العشوائي (سبام). إذا لم تجده، تواصل معنا عبر [email protected].

الدفع

كيف وبأي عملة تدفع.

كيف أدفع مقابل حجز قاربي السريع؟

يمكن الدفع المسبق عبر PayPal (بطاقات الائتمان الرئيسية) أو التحويل المصرفي أو Wise. ثم تحصّل شركة القارب الدفعة في تاريخ الرحلة — تتجنب هذه الطريقة متاعب الاسترداد في حال احتجت إلى الإلغاء لأي ظرف طارئ.

ما هي العملة المستخدمة؟

تتم جميع المعاملات بالروبية الإندونيسية (IDR). الأسعار المعروضة بعملة أخرى تُحوَّل إلى الروبية الإندونيسية وفق سعر الصرف الساري لدى الشركة المعنية — استخدم محول العملة في القائمة العلوية للحصول على تقدير تقريبي.

هل الضرائب مشمولة في السعر؟

نعم، الأسعار المعروضة صافية — والضرائب مشمولة فيها. تُطبَّق رسوم ميناء منفصلة قدرها 20,000 روبية إندونيسية للشخص عند المغادرة وتُدفع محليًا (انظر “من المفيد معرفته” أدناه).

الإلغاءات والتغييرات

ماذا يحدث إذا تغيرت خططك.

هل يمكنني إلغاء حجزي؟

نعم، يمكن الإلغاء بإشعار مسبق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، قبل موعد المغادرة بـ24 ساعة على الأقل.

هل يمكنني إعادة حجز مقاعد القارب السريع بعد الإلغاء؟

نعم، يمكن إعادة الحجز حسب التوفر وقت الطلب الجديد. قد تكون المقاعد محدودة للطلبات في اللحظة الأخيرة.

ماذا لو اضطررت للإلغاء في اللحظة الأخيرة؟

تواصل مباشرة مع شركة القارب السريع، باستخدام التفاصيل الموجودة في تأكيد حجزك. أخبرهم بسبب الإلغاء وما إذا كنت بحاجة إلى موعد بديل.

كيف يعمل الحجز

من الحجز عبر الإنترنت إلى الصعود على متن القارب، في أربع خطوات.

احجز

احجز عبر الإنترنت، أو عبر واتساب أو رسالة أو بريد إلكتروني أو هاتف.

التأكيد

ستستلم تأكيد الحجز؛ ونعيد تأكيد ترتيبات نقلك عبر واتساب أو رسالة أو بريد إلكتروني أو هاتف.

الدفع والصعود

إذا حجزت خدمة الاستلام، يوصلك سائقنا إلى الميناء. ادفع عند المغادرة نقدًا أو بالبطاقة (إلا إذا كنت قد دفعت مسبقًا)، ثم استلم تذكرتك واصعد على متن القارب.

الوصول والنقل

عائد إلى بالي بتذكرة ذهاب وعودة؟ سجّل وصولك في مكتب الميناء قبل ساعة واحدة من المغادرة، وسجّل نقطة توصيلك للنقل اللاحق.

من المفيد معرفته

أوقات السفر، ورسوم الميناء، وموانئ المغادرة، ونصائح حول الاستلام.

أوقات السفر

Bali → Gili Islands± 2 hours

Bali → Nusa Lembongan± 30 minutes

Bali → Nusa Penida± 30 minutes

بين جزر جيلي± 10–15 minutes

رسوم الميناء

تُطبَّق رسوم قدرها 20,000 روبية إندونيسية للشخص على الركاب المغادرين من بادانج باي أو جزر جيلي أو لومبوك.

تُدفع هذه الرسوم عند المغادرة وهي غير مشمولة في سعر التذكرة.

موانئ المغادرة

Padangbai (Bali)
Sanur (Bali)
Serangan (Bali)
Bangsal (Lombok)
Gili Trawangan, Gili Air, Gili Meno
Nusa Lembongan & Nusa Penida

العثور على وسيلة النقل الخاصة بك

توجّه إلى داخل مكتب الميناء للعثور على سيارتك أو سائقك، وأظهر قسيمة النقل الخاصة بك فقط للموظفين الرسميين خلف المكتب.

يُرجى عدم التعامل مع سائقين أو أشخاص خارج المكتب — تأكد دائمًا عبر WhatsApp +62 852 3795 4309 إذا لم تكن متأكدًا.

القوارب بين جزر جيلي

بمجرد وصولك إلى إحدى جزر جيلي، يمكنك التنقل بينها بالعبّارة العامة أو القارب السريع — وتستغرق الرحلات عادةً 10–15 دقيقة.

العبّارة العامةIDR 35,000–50,000

قارب سريعIDR 100,000–150,000

تذكرة تنقل بين الجزر

تريد الجمع بين عدة جزر في رحلة واحدة؟ يمكن ترتيب مسار تنقل بين الجزر عند الطلب، يجمع بين تذاكر التنقل بين الجزر والنقل عبر تواريخ متعددة.

اطلب مسارًا مخصصًا عبر WhatsApp.